Excluir sua conta do Kapsu

Kapsu, da SURGYTECH INC.

Pelo app (mais rápido)

Abra o Kapsu e toque em Configurações.
Toque em Conta.
Toque em Excluir conta e confirme.

O acesso é encerrado na hora em todos os seus aparelhos.

Sem o app

Envie um e-mail para support@kapsu.app com o assunto "Excluir minha conta do Kapsu", a partir do mesmo e-mail da conta Google ou Apple que você usa para entrar. Se você usa "Ocultar meu e-mail" da Apple, informe também o endereço @privaterelay.appleid.com que aparece em Configurações › Conta.

Confirmamos o pedido por e-mail e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é apagado

E-mail, nome e vínculos com Google e Apple (incluindo a revogação do acesso do "Entrar com a Apple");
progresso, respostas, XP, sequência, conquistas, cápsulas salvas, insights e downloads;
preferências, interesses, lembretes e tokens de notificação;
histórico de assinatura no Kapsu e na RevenueCat, e seu contato na Sendrealm (e-mail e push).

A exclusão é concluída normalmente em poucas horas e no máximo em 30 dias. Mantemos apenas registros mínimos sem dados pessoais (por exemplo, que uma conta foi excluída) e estatísticas agregadas que não identificam você. Os registros de pagamento mantidos pela Apple e pelo Google seguem as políticas dessas empresas.

Sua assinatura não é cancelada automaticamente.
Excluir a conta não interrompe cobranças da loja. Cancele antes em Ajustes › seu nome › Assinaturas (iPhone) ou Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas (Android).

Prefere manter a conta e apagar só alguns dados? Escreva para support@kapsu.app. Mais detalhes na Política de Privacidade.